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4月24日，中国国际航空股份有限公司(国航)在杭州举办“新启航智未来”2025年产品分享会。会上，国航宣布其APP将推出AI助手功能。国航APP的AI助手通过“智能服务+精准营销”，将为旅客提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。除“一键”完成机票查询、值机等操作，实时解答APP操作、航班动态、行李规则等常见问题外，还能帮助旅客科学规划行程。
在航线方面，国航2025年夏秋航季将重点推出北京至开罗、多伦多等新国际航线，并在大兴机场首次运营首尔、中国香港航线。国内方面，新增北京至阿勒泰等5条航线，复航成都至武夷山等，强化区域通达性。
此外，国航推出“新生旅客计划”和“活力银龄计划”，分别为婴儿、儿童及银发群体提供定制服务。华东地区推出“国航快线”新航线及移动端“华东专区”，提供快捷服务和优惠机票，满足多样化出行需求。
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